Tourist-Info erneut Zertifiziert

Leistung erfolgreich rezertifiziert

Groß war die Freude bei Maximilian Steib (Fachbereichsleiter Kultur, Tourismus und Soziales der Stadt Burg) und Stefanie Deckert (Tourismusmanagerin der Stadt Burg), als die Tourist-Information im Januar 2024 die Information erhielt, dass das Prüfverfahren im Rahmen der i-Marke erfolgreich bestanden ist. Die Tourist-Information ist nun für drei Jahre mit der i-Marke des Deutschen Tourismusverbandes ausgezeichnet.

Maximilian Steib erklärt dazu: „Die Kolleginnen werden mit dem Betrieb der Tourist-Information weiterhin engagiert daran arbeiten, die Stadt als Tourismusstandort weiter voranzubringen“.

Im Dezember 2023 wurden bei einer unangekündigten Vor-Ort-Prüfung die Mindestkriterien sowie 40 weitere Qualitätskriterien geprüft. Die Tourist-Information trägt seit 2017 (erstmalige Zertifizierung) das Qualitätssiegel des Deutschen Tourismusverbandes (DTV) und hat dieses nun zum dritten Mal verteidigt. Die erhaltene Folgezertifizierung gilt bis November 2026. Dann kann sich die Tourist-Information erneut für eine Zertifizierung bewerben.

Die Zertifizierung „i-Marke“
Mehr als 700 Touristinformationen sind mit der i-Marke ausgezeichnet. Sie haben den deutschlandweit anerkannten Qualitätscheck des DTV im Rahmen einer unabhängigen Prüfung bestanden. Nur wenn Infrastruktur, Ausstattung, Angebot und Service hohen Standards entsprechen, wird das Qualitätssiegel verliehen. Der DTV zertifiziert seit 1961 Touristinformationen. Anhand des standardisierten, bundesweit einheitlichen i-Marke-Kriterienkatalogs nehmen eine Prüferin bzw. ein Prüfer die Angebots- und Servicequalität als Gast getarnt unter die Lupe und bewerten diese. Für eine Zertifizierung muss die Touristinformation die 12 Mindestkriterien erfüllen.